WavePointer Onboarding Portal

Hier erhalten VUs Informationen zur D-Data NDE mit WavePointer

D-Data Feldtest Deutschlandticket

Geplant ab 2026 werden in ausgewählten deutschen Bundesgebieten Feldtests zur Nutzungsdatenerhebung des Deutschlandtickets durchgeführt. Fahrgäste, die ein Deutschlandticket besitzen können auf freiwilliger Basis teilnehmen, um ihre Nutzung mit modernen Methoden zu dokumentieren.

Dafür liefert WavePointer - in direkter Abstimmung mit den Projektorganisatoren - praxiserprobte Lösungen an jeweils beteiliget Verkehrsunternehmen (VU) ausgewählter Feldtestgebiete.

Wenn Sie also ein Verkehrsunternehmen sind, das offiziell an den D-Data Feldtests teilnimmt und mit WavePointer-Lösungen arbeiten wird, dann sind Sie hier richtig. Wir versorgen Sie dann u.a. mit folgenden Leistungen:

  • Beacon-Geräte zur IOT-Ausstattung von Verkehrsmitteln und Haltestellen
  • Cloud-Plattform für die Verwaltung von Beacons & öV-Objekten (BMS)
  • Smartphone-App zur effektiven Erhebung von Fahrgast-/Reisedaten und Wegeketten via Be-In/Be-Out Verfahren (BiBo)
  • Algorithmen zur Analyse und Auswertung von Mobilitätsdaten für verschiedene Anwendungsbereiche

Wenn Sie ein Fahrgast sind, der mit seinem Deutschlandticket gerne an den D-Data Feldtests teilnehmen möchte, dann erhalten Sie alle weiteren Informationen dazu auf der offiziellen D-Data Landing-Page.

 

Nehmen Sie als VU am D-Data Feldtest teil?

... folgender Fahrplan informiert Sie über die Zusammenarbeit mit WavePointer

WavePointer hat mit den Organisatoren der Feldtests in Deutschland einen Rahmenvetrag zur Lieferungen von unterschiedlichen Leistungen abgeschlossen. Die folgenden Fahrplan-Schritte ermöglichen ihnen, als Feldtest-Unternehmen, jeweils fallweise auf diese Leistungen zuzugreifen. Wie auch im tägliche Betrieb des öV gewährleistet die Einhaltung von Abläufen die Zielerreichung und den gemeinsamen Erfolg.

Hinweis: Jedes Leistungsmodul wird Ihnen untenstehend mit einem STATUS gekennzeichnet. Dadurch können Sie leicht und schnell erfahren, ob dieses Modul vom Auftraggeber bzw. WavePointer bereits für die allgemeine Nutzung teilnehmender Feldtest-Unternehmen freigeschaltet wurde. Manche Module haben auch maximale Laufzeiten (z.B. die Stammdatenerfassung von Unternehmen, …).

Nachfolgend finden Sie Informationen zu WavePointer Projekt-Haltestellen im Detail ...

1. Ihre Stammdaten & Kontaktperson

Sie starten mit WavePointer eine neue Geschäftsbeziehung? Um den organisatorischen Ablauf einer Zusammenarbeit zwischen unseren Unternehmen optimal zu gestalten, bitten wir Sie um ihre Unternehmensdaten, Lieferangaben sowie einen zentralen Ansprechpartner (SPOC). Sie erhalten dann auch von uns eine Kundennummer. Alle Daten werden verschlüsselt ausgetauscht und ausschliesslich basierend DSGVO verarbeitet.

Bitte beachten Sie: Gemäss Rahmenvertrag benennen Sie uns bitte jeweils 

  • exakt eine (1) Unternehmensadresse,
  • exakt eine (1) Lieferadresse und
  • exakt eine (1) zentrale Kontaktperson (SPOC) für zukünftige Abläufe


 Hier sicher und einfach Stammdaten bei WavePointer anlegen ….
 

 Hinweis: Der D-Data-Benutzerzugang des SPOC zu unseren eCloud-Systemen wird freigeschaltet, sobald Ihr Unternehmen den ersten, von D-Data genehmigten Abruf von WavePointer-Hardware über den Rahmenvertrag getätigt hat. Über das unterzeichnete Abrufformular erhalten Sie auch den rechtlichen Zugang zu den Systemen.

2. Initiale Übermittlung von Objektdaten

Um eine reibungslose Ausstattung Ihrer Flotte für den Feldtest zu gewährleisten, müssen Ihre relevanten Objekte (Verkehrsmittel oder Haltestellen) zunächst als „digitale Zwillinge“ im Beacon-Management-System (BMS) der WavePointer eCloud angelegt werden. 

Bitte baechten Sie: Bevor Sie mit diesem Schritt starten sollen Ihre Stammdaten Ihres Verkehrsunternehmens angelegt werden.

Die Erfassung Ihrer Objekte erfolgt dann sehr schnell und einfach:

  1. Effektive Erfassung über XLS-Template: Anstatt viele Daten mühsam manuell online einzupflegen, können Sie Ihre initial bestehenden Flottendaten ganz einfach über unser strukturiertes WavePointer XLS-Template erfassen. Da diese Daten in der Regel bereits in professionellen Backend-Systemen Ihrer Flottenverwaltung existieren, können Sie diese ganz bequem exportieren und direkt in unser Template einspielen oder auch eintragen.
    Darüber hinaus nimmt Ihnen dieses intelligente Dokument weitere Arbeit ab, indem es automatisch die Prognosemenge an Beacons je Objekt sowie für Ihre gesamte Flotte berechnet.
  2. WavePointer erledigt den Import: Sie übergeben WavePointer dann einfach das ausgefüllte XLS-Template zurück. WavePointer übernimmt nach einer kurzen Validierung den initialen, sicheren Import der Daten direkt in den VU-Mandanten im BMS.


  Hier erfahren Sie Details zum Vorgehen und erhalten das Template  …

3. Anfrage & Bestellung von Beacons

Bitte beachten Sie, dass für einen erfolgreichen Hardware-Abruf folgende drei Schritte notwendig sind:

  1. Voraussetzungen prüfen (Onboarding): 
    Bevor Sie Hardware abrufen können, müssen
    - die kaufmännischen Stammdaten Ihres Verkehrsunternehmens sowie 
    - Ihre Objektdaten (Fahrzeugflotte) vollständig bei WavePointer registriert und im System hinterlegt sein.
     
  2. Bestellformular herunterladen: 
    Hier erhalten Sie das Abruf-Formular als PDF  ….
     
  3. Ausfüllen & zur Freigabe absenden: Senden Sie dann bitte das ausgefüllte und unterschriebene Formular per E-Mail direkt an uns zurück. Die E-Mail Adresse zur finden Sie ebenfalls auf dem Abruf-Formular.
    Sobald das Projekt-Team die Bestellung kontrolliert und freigegeben hat, erhalten Sie von WavePointer Ihre offizielle Auftragsbestätigung (Order Confirmation) und der Versand kann gestartet werden.

 Hinweis: Der D-Data-Benutzerzugang des SPOC zu unseren eCloud-Systemen wird freigeschaltet, sobald Ihr Unternehmen den ersten, von D-Data genehmigten Abruf von WavePointer-Hardware über den Rahmenvertrag getätigt hat. Über das unterzeichnete Abrufformular erhalten Sie auch den rechtlichen Zugang zu den Systemen.

4. Einbau und Aktivierung von Beacons

Hier finden Sie alle Informationen und Anleitungen, die Sie für den reibungslosen Einbau und die erfolgreiche Aktivierung der Beacons in Ihren Verkehrsmitteln (VM) oder an Haltestellen benötigen. Bitte beachten Sie zwingend, dass vor dem praktischen Einbau die zuvor beschriebenen Schritte 1, 2 und 3 von Ihnen vollständig abgeschlossen sein müssen.

 Hier erfahren Sie alle Details zu den Beacon-Geräten, zum Einbau und zur Aktivierung von WavePointer Beacons …

 

Schnellzugriff: Referenzen zu den WavePointer Beacons

5. Beacon Management System (BMS)

Das Beacon Management System (BMS) ist Teil der WavePointer eCloud und damit Ihre zentrale Plattform um u.a. Beacons und Objekte (wie Fahrzeuge oder Haltestellen) ihres Unternehmens selbstständig und sicher zu verwalten.

 Hinweise zu Mandant- & Login-Daten: Der Zugang zu ihrem Unternehmens-Mandanten wird automatisch angelegt, sobald Ihr Unternehmen die erste WavePointer-Hardware über einen Rahmenvertrag abruft bzw. ein Abrufformular unterzeichnet ist. Sobald der Mandant angelegt ist, erhält der Hauptverantwortliche (SPOC) ihres Unternehmens automatisch eine E-Mail Benachrichtigung mit Eläuterungen und Zugangsdaten.


A. eCloud: Erste Anmeldung für Hauptverantwortliche (SPOC)

Wenn Sie als SPOC (Single Point of Contact) für Ihr Unternehmen hinterlegt sind, haben Sie vollen administrativen Zugriff.

  1. eCloud aufrufen: Öffnen Sie das eCloud - BMS
  2. Neues Passwort erstellen: Geben Sie bitte in dem angezeigten Dialog Ihre SPOC E-Mail Adresse an und lassen Sie sich ein neues Passwort zusenden. Folgen Sie dann den Anweisungen in der E-Mail.
  3. Anmelden: Loggen Sie sich in der eCloud ein, mit Ihrer E-Mail und dem neuen Passwort.

Zusatzfunktion: Nur Sie als SPOC können neue Anwender anlegen (z.B. Kollegen aus Werkstatt oder Verwaltung). Diese erhalten dann ebenfalls Zugriff, sehen aber ausschliesslich die Daten Ihres Unternehmens.
 

B. Sie sind ein neuer Anwender?
Wenn Sie noch keinen Zugriff auf die eCloud oder die eAdmin-App haben, wenden Sie sich bitte direkt an den hauptverantwortlichen Projektmitarbeiter (SPOC) Ihres Unternehmens. 
Nur der SPOC kann neue Benutzerkonten für Ihr Team erstellen.
 

C. Anmeldung in der eAmin App
Mit Ihren eCloud-Zugangsdaten können Sie sich auch ganz einfach und direkt in der WavePointer eAdmin App anmelden. Welche Funktionen Sie dort nutzen können, legt der SPOC Ihres Unternehmens fest.
Weitere Informationen über die eAdmin App erhalten Sie hier …

  

6. WavePointer BiBo App Reiseerfassung

Die WavePointer App nutzt eine zukunftsweisende BiBo-Technologie (Be-In/Be-Out), um nur die Fahrten im öffentlichen Verkehr vollautomatisch, lückenlos und ressourcenschonend im Hintergrund zu detektieren. Für den Fahrgast völlig transparent und DSGVO-konform. Durch die dynamische Kombination aus hochpräziser Beacon-Detektion und situativer GPS-Abfrage werden einzelne Fahrtsegmente, Umstiege und gesamte Wegeketten selbst in gemischten Infrastrukturen absolut zuverlässig erkannt. Für den Fahrgast bedeutet das maximalen Komfort: Ein manuelles Ein- oder Auschecken (Check-In/Check-Out) ist zu keinem Zeitpunkt erforderlich.

 

7. WavePointer HelpDesk (SLA 2nd Level)

Um Ihnen eine schnelle und effiziente Unterstützung im Rahmen der vereinbarten 2nd-Level SLA-Kontingente zu garantieren, werden Support-Anfragen an WavePointer über unser modernes Helpdesk-System gesteuert. Bitte beachten Sie zwingend, dass ausschließlich der namentlich registrierte Single Point of Contact (SPOC) Ihres Unternehmens berechtigt ist, Support-Tickets einzureichen. Unser System erkennt diese autorisierten Anfragen automatisch anhand der E-Mail-Adresse und weist ihnen sofort eine prioritäre Bearbeitung zu. Anfragen von anderen, nicht registrierten Absendern werden durch diesen Prozess aus Sicherheits- und Autorisierungsgründen systemseitig leider unbearbeitet abgelehnt. 

 
Wenn Sie ein registrierter SPOC bei WavePointer sind, können Sie hier Ihre Anfrage an das WavePointer Helpdesk vornehmen …

   

Jetzt die FAQ-Sektion für Verkehrsunternehmen entdecken ...

Egal ob administrative Abläufe, technische Fragen zur Beacon-Hardware dem Beacon-Management oder die praktische Nutzung im Betriebsalltag: Auf unserem Onboarding-Portal Reiseerfassung.de begleiten wir Sie Schritt für Schritt durch das gemeinsame Projekt. In unserer umfangreichen FAQ-Sektion bündeln wir fortwährend die wichtigsten Antworten und Praxistipps für Sie :

  • Administration & Hardware-Bestellung: Alles zu Bestellprozessen, Freigaben, Lieferzeiten und Ihren administrativen Ansprechpartnern.
  • Beacon-Montage & Verteilung: Konkrete Richtlinien zur Platzierung im Fahrzeug (Bus, Tram, Bahn), Montagehilfen sowie Tipps zur verdeckten, aber signalstarken Anbringung.
  • eAdmin App & Inbetriebnahme: Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum mobilen Scannen, Koppeln und der blitzschnellen Aktivierung der Beacons per Smartphone vor Ort in der Werkstatt.
  • NDE Erhebungs-App & BiBo-Logik: Verstehen Sie transparent, wie die automatische Be-In/Be-Out-Erhebung (BiBo) funktioniert, wie Fahrten erkannt werden und wie Datenschutz und Tracking zusammenspielen.
  • Helpdesk & B2B-Support: Direktes Wissen bei technischen Hürden und Ihr Draht zu unserem Support-Team.

 Hier geht es zu unseren Fragen & Antworten für Verkehrsunternehmen …

Weitere Informationen und Ansprechpartner zu D-Data

Wenn Sie als Feldtest-Unternehmen weitere Fragen haben, können Sie sich gerne direkt an Ihren Ansprechpartner der D-Data Feldtest-Organisation wenden.